Recibir los alquileres y registrar los daños

Recibir un alquiler es una decisión por pieza, y esa decisión pone en marcha todo lo que sigue: devuelve la pieza al inventario o la deja fuera, genera trabajo de taller si necesita acabado y abre una evaluación de daño que alguien tiene que resolver. Este es el ciclo completo.

Antes de empezar

Necesitas un inicio de sesión de Florio que pueda administrar alquileres. Quien recibe las piezas y quien aprueba un cargo normalmente no son la misma persona, y Florio está hecho así a propósito: registrar un daño y cobrarlo son dos pasos separados.

Pasos

Abre el pedido de alquiler desde Cumplimiento de alquiler, en la etapa Recogida o Reposición, y ve a Unidades en salida.
Para cada pieza, define Al regresar. Esa elección es todo el registro:
- OK la devuelve directo al inventario.
- Necesita inspección la deja fuera hasta que alguien la revise.
- La opción de restauración la deja fuera y al mismo tiempo genera un trabajo de taller.
- Perdido la saca del inventario para siempre y propone su costo de reposición.

Unidades en salida: cada unidad con su código, su condición de salida y la elección de Al regresar Captura de un espacio de demostración; datos ilustrativos. La interfaz aparece en tu idioma.

Escribe en la nota lo que de verdad viste. Es lo único que van a tener quien revisa y el taller, así que “chapa astillada en todo el borde delantero, hasta la madera desnuda” vale los segundos extra frente a “dañado”.
Abre Daños y pérdidas. Todo lo que no volvió como OK está esperando en Por revisar, con su Estado, tu Nota, el cargo Propuesto y la Tolerancia desgaste de esa pieza.

Daños y pérdidas, Por revisar: cada artículo con su estado, la nota, el cargo propuesto frente a la tolerancia de desgaste y la decisión de responsabilidad Captura de un espacio de demostración; datos ilustrativos. La interfaz aparece en tu idioma.

Decide la responsabilidad. Cliente significa que es cobrable, Nuestro manejo significa que es nuestra, y Desgaste significa que es el costo de hacer negocio. Compara el daño contra la Tolerancia desgaste: es la parte del costo de reposición de la pieza que se espera que consuma un evento normal, y un daño por debajo de eso casi nunca vale la pena cobrarlo.
Escribe el monto y presiona Aprobar cargo, o presiona Absorber para cerrarlo sin cargo. Solo una responsabilidad del cliente con un monto encima sigue adelante.
Pasa a Por cobrar para cobrar. Una reserva de la tienda con tarjeta en archivo se puede cobrar ahí mismo con Cobrar tarjeta. Un alquiler de evento aparece con Sin tarjeta, así que presiona Registrar cobrado y anota la referencia de tu factura.

Daños y pérdidas, Por cobrar: un cargo aprobado por responsabilidad del cliente sin tarjeta en archivo, así que la acción es Registrar cobrado Captura de un espacio de demostración; datos ilustrativos. La interfaz aparece en tu idioma.

Bueno saberlo

Absorber es una decisión, no un hueco. Presionar Absorber cierra la evaluación y registra quién decidió y por qué. Un daño que desaparece en silencio no le enseña nada a nadie; un daño absorbido y registrado reaparece cuando estás decidiendo cuánto cobrar por ese artículo la próxima temporada.
La disponibilidad sigue a la condición. Una pieza retenida para inspección o restauración deja de contar como disponible de inmediato, así que no le puedes prometer a un cliente un sofá que está en el taller.
La opción de restauración hace dos cosas. Deja la pieza fuera y genera un trabajo de carpintería que lleva tu nota, así el taller sabe qué está viendo antes de verlo.
Una pieza perdida propone su propio costo de reposición. Igual puedes cambiar el monto, porque lo que cobras es una decisión comercial, no una automática.