Dale a una pieza sus fotos y las palabras que lee el cliente

Una pieza debe mostrar qué es y decirlo con palabras que un cliente entienda. En la página de una pieza del Catálogo ordenas sus fotos, escribes el nombre y la descripción que imprime una propuesta y ves los detalles que dan sus proveedores y su fabricante. La primera foto acompaña a la pieza en todas partes: el catálogo, cada selector, la lista de un proveedor y la línea de la propuesta.

Antes de empezar

Todos los que pueden ver el catálogo ven las fotos y los detalles. Para cambiar fotos, responder a una foto en espera y escribir el texto para el cliente necesitas el permiso de editar el catálogo.
El fabricante, el modelo y el número de pieza son internos. Nunca se imprimen en una propuesta.

Fotos

Abre la pieza desde Catálogo, Todas las partes. En Fotos, cada foto dice de dónde vino:

Su foto: una que subió una persona, con quién la agregó y cuándo. Una foto elegida de la biblioteca de medios o tomada en la sesión de fotos lo dice en su lugar.
La lista o la tienda de un proveedor: la foto que vino con la fila de la pieza en una lista de precios.
El sitio de un fabricante: una foto leída de la página del propio fabricante para este número de pieza exacto, con el día en que se leyó y el número que nombra la página. Cuando la tienda de un fabricante nombra sus páginas por producto y no por número, Florio encuentra la página en la propia lista de productos de la tienda, por el número exacto de la pieza.

Para cambiar el orden, arrastra una foto. La primera es la que muestran las listas, los selectores y las propuestas. Agrega una con Elegir de la biblioteca o Subir: una foto que agregas va antes que cualquier foto que haya encontrado Florio, y nunca se reemplaza por una que encuentre Florio. Pulsa Guardar para conservar un orden nuevo o una foto quitada.

Una foto en espera de revisión

A veces la página de un fabricante muestra la familia del producto, o la misma pieza en otro acabado, en lugar de esta pieza exacta. Florio nunca pone esa foto en la pieza por su cuenta. Espera en la página de la pieza con un borde punteado, la etiqueta Foto de la familia u Otro acabado, y el motivo en palabras.

Usarla la convierte en una de las fotos de la pieza, después de las que ya tiene. Desde ese momento puede llegar a una propuesta.
No es esta pieza la quita, y Florio no vuelve a ofrecer esa foto para la pieza.

Mientras espera, la foto sigue ayudando a tu equipo a reconocer la pieza: se ve en el catálogo y en los selectores con un punto pequeño y su etiqueta. Nunca llega a la propuesta de un cliente hasta que alguien pulsa Usarla.

Piezas que no esperan foto

La mano de obra, los servicios, las licencias y las tarifas no tienen foto que buscar. Una pieza no espera foto cuando se grava como mano de obra, o cuando su categoría está en la lista que tu empresa usa para esto (pide al soporte de Florio que la cambie). Esa pieza nunca queda esperando una foto ni aparece como faltante.

Si la marca de tu empresa tiene un logotipo cuadrado, ese logotipo la reemplaza dondequiera que se mostraría una foto: el catálogo, los selectores, la lista de un proveedor y la línea de la propuesta. En la página de la pieza, la sección Fotos dice No se espera foto. Una foto que agregues a la pieza reemplaza el logotipo. En una propuesta, el logotipo ocupa el lugar de la foto de la línea, completo sobre un fondo liso; quítalo de la línea como cualquier foto si prefieres la línea sin él.

Lo que lee el cliente

En Lo que lee el cliente, el Nombre para el cliente y la Descripción para el cliente son lo que imprime una propuesta para esta pieza. Haz clic en cualquiera para editarlo y pulsa Guardar: tus palabras se guardan tal como las escribiste, y la etiqueta junto al campo muestra quién lo editó. Si dejas un campo en blanco, la propuesta imprime el nombre o la descripción propios de la pieza, como siempre.

Las palabras del fabricante, cuando Florio las tiene, aparecen junto a los campos como referencia. Están escritas para distribuidores y nunca se imprimen en un documento para el cliente.

Una línea que ya está en una propuesta conserva las palabras y las fotos que tenía cuando se eligió. Elige la pieza de nuevo para tomar las nuevas.

Redactado por Florio

Donde tu empresa lo tiene encendido, Florio redacta el nombre y la descripción para el cliente de cada pieza a partir de la lista de precios de tu proveedor, una vez que se leyó la página del fabricante: qué es la pieza, en palabras sencillas, con su tamaño, acabado y paquete donde las fuentes los indican, y una o dos frases con la voz de tu empresa. Un borrador nunca nombra al fabricante, un modelo ni un número de pieza, y nunca agrega una oferta, un precio ni elogios.

Florio revisa cada cifra de un borrador contra lo que lo originó. Un borrador cuyas cifras están todas ahí se pone solo, con la etiqueta Redactado por Florio, y aparece en Agregado por Florio. Un borrador con una cifra que sus fuentes no indican espera debajo de los campos, con la cifra marcada y el motivo en palabras. También espera un borrador cuyo nombre llama a la pieza algo que sus fuentes nunca la llaman (un soporte, un montaje, un kit, un módulo, un gabinete y similares). Usarla lo pone en la pieza, y Escribir el mío pone sus palabras en los campos como tuyas, para cambiarlas ahí mismo.

Una pieza cuyas fuentes no dicen nada más que su propio número (una fila de la lista que es solo el número, y ninguna página del fabricante) no se redacta: no hay de dónde redactar. La revisión lee la notación de una lista como la lista la entiende: 1x2 es una entrada a dos salidas, y una marca de pulgada escrita como código web o como comilla curva es pulgadas.

Tus palabras siempre ganan: Florio nunca reemplaza un campo que escribió una persona. Su borrador se guarda, así que Usar el borrador de Florio junto a un campo que escribiste lo devuelve palabra por palabra.

Detalles

Detalles muestra lo que dicen las fuentes de la pieza: la ficha técnica, las dimensiones, el peso, el UPC, y la página y la categoría del fabricante. Son de solo lectura, porque siguen la lista del proveedor y la página del fabricante.

Especificaciones

Cuando la página del fabricante trae una tabla de especificaciones (la página de producto de una tienda suele traerla), la lectura la guarda completa, y Especificaciones la muestra debajo de Detalles: cada fila en las secciones y las palabras del propio fabricante, un sí como una marca, una nota debajo de su valor. Una tabla larga abre en sus dos primeras secciones; Mostrar las N filas abre el resto y Mostrar menos la vuelve a plegar. Como Detalles, es de solo lectura, sigue a la fuente en la siguiente lectura y nunca se imprime en un documento para el cliente. Una pieza cuya fuente no guarda tabla no tiene Especificaciones.

Fotos en las listas y los selectores

En Catálogo, Todas las partes, cada pieza empieza con su foto. Escribe dos caracteres o más en la búsqueda y una segunda tabla muestra las filas que coinciden y que están en la lista de precios de un proveedor pero todavía no en tu catálogo, cada una con su foto, el proveedor y la fecha de la lista. Agregar al catálogo crea la pieza.
En cada selector (+ Del catálogo en el constructor de propuestas, una orden de cambio, las piezas de una llamada de servicio): cada fila lleva una foto pequeña, para distinguir dos piezas fácilmente.
En la lista de precios de un proveedor, cada fila empieza con su foto.

Las palabras cargan primero y las fotos después, así que una conexión lenta igual muestra todas las filas de inmediato.

Fotos y texto

En Catálogo, Fotos y texto reúne lo que Florio encontró y redactó:

Esperando una revisión: fotos de la familia y de otro acabado, y borradores retenidos por una cifra o una palabra, cada uno con Usarla. Elige varios (haz clic en una tarjeta) y pulsa Usar lo seleccionado, o Seleccionar todo.
Agregado por Florio: lo que se puso solo en una pieza: fotos de la página de un fabricante, y nombres y descripciones para el cliente. Quitar lo saca de la pieza; una foto que quitas no vuelve.
Nada encontrado: piezas sin foto después de una lectura, cada una con el motivo; Leer de nuevo la lee la noche siguiente.

Cómo lee Florio la página de un fabricante

Para la lista de precios de un proveedor, Florio puede leer la página pública de cada fabricante para cada fila de la lista, por adelantado, para que una pieza tenga su foto, las palabras del fabricante y sus detalles antes de que alguien la elija. Lee solo de noche, despacio (una página cada pocos segundos), como un lector con nombre que nunca inicia sesión en nada. Las fotos se copian al almacenamiento propio de tu empresa; nada enlaza de vuelta al sitio del fabricante.

Lo que da una página va donde esperarías:

Una página que nombra el número exacto de la fila da la foto, las palabras del fabricante y los detalles. En una pieza, la foto va después de todas las que agregó una persona.
Una página que muestra la familia del producto u otro acabado da una foto que espera una revisión (mira Una foto en espera de revisión).
Una página que nombra otro producto no da nada.
La mano de obra, los servicios, las licencias y las tarifas nunca se leen.

Una lectura nunca cambia nada que una persona escribió o eligió: ni una foto, ni el orden, ni el nombre o la descripción para el cliente. Una foto que quitas de una pieza no vuelve.

La tienda de un fabricante leída como su lista de precios (una lectura de la tienda) guarda lo mismo de las páginas que lee cada semana: las fotos de cada producto, las palabras del fabricante, sus medidas y sus documentos, con las mismas reglas, mientras la lectura esté encendida para tu empresa. El costo que lee es lo que cobra la tienda, con sus recargos, y un paquete que vende la tienda (por ejemplo, de 5) tiene su precio por paquete.

La lectura está apagada para todas las empresas hasta que el soporte de Florio la enciende para la tuya, y después cada lista tiene su propio interruptor.

La tarjeta Fotos y Detalles

Abre la lista de precios de un proveedor desde Catálogo, Listas de precios. La tarjeta Fotos y Detalles dice:

Se leen de: de dónde vienen las fotos de la lista (el sitio público del fabricante, o la tienda del propio fabricante, por número de parte), o que todavía ningún lector cubre a sus fabricantes.
Lee, en una lista que se lee solo por sus partes: las partes de la lista, y una fila la noche después de pasar a ser parte. La cuenta es entonces en partes.
Fabricantes en esta lista y el Ritmo.
Lectura: si la lectura está encendida para esta lista. Encender la enciende; Pausar detiene la lectura de esta noche y conserva todo lo encontrado; Encender otra vez sigue donde se detuvo.
Cuántas filas se han leído y qué se encontró: fotos, fotos en espera de revisión, filas sin resultado y filas con detalles.

Encender la lectura, pausarla e intentarla de nuevo necesitan el permiso de traer listas de precios.

Con la lectura encendida, una fila que todavía no se ha leído dice Todavía no se ha leído. La primera noche lee toda la lista (o, si se lee solo por sus partes, sus partes); después, una lista más nueva del mismo proveedor cuesta solo sus filas nuevas. Una fila que ya es una pieza de tu catálogo se lee primero.

Si el sitio del fabricante rechaza al lector, la lista descansa hasta la noche siguiente. Si lo rechaza tres noches seguidas, la tarjeta dice Detenida. No se pierde nada: Intentar de nuevo sigue leyendo desde donde se detuvo, la noche siguiente, y cuenta las noches desde cero. Una foto que no carga (un archivo que falta) se omite: la fila se lee igual, con las fotos que sí cargaron.

Cuando la página de un fabricante no le dio nada a una pieza

En la página de la pieza, en Fotos, una pieza sin foto dice por qué: el sitio del fabricante no tiene página para su número, o la página encontrada muestra otro producto. Leer de nuevo le pide a Florio que la lea otra vez, a primera hora de la noche siguiente, por ejemplo cuando el fabricante ya publicó la página. Mientras tanto siempre puedes agregar una foto a mano con Elegir de la biblioteca o Subir.

Bueno saber

Una pieza sin foto muestra un marco vacío.
Una foto que quitas desaparece de la pieza; una foto de la lista de un proveedor puede volver con la siguiente lista.